Windows에서 마이크가 인식되지 않을 때

Windows에 마이크가 보이나요?

설정 > 시스템 > 소리 > 입력을 여세요. 장치가 없으면 연결과 하드웨어 인식부터 확인합니다. 목록에는 있는데 미터가 반응하지 않으면 음소거, 게인, 장치 속성을 확인하세요. '테스트 시작'으로 녹음이 제대로 되면 Windows는 마이크를 인식하고 있고, 남은 문제는 앱의 입력 선택이나 권한입니다.

장치는 실제 이름으로 찾으세요. 헤드셋, 오디오 인터페이스, 모니터, 웹캠도 비슷한 이름의 입력을 추가할 수 있습니다.

케이블과 포트 확인

USB 마이크는 잘 작동하는 PC 포트에 직접 꽂고 인식이 끝날 때까지 기다리세요. 원인을 찾는 동안에는 전원이 없는 USB 허브는 피하세요. 분리되는 케이블은 다시 꽂고, 확실히 작동하는 호환 케이블이 있다면 바꿔서 시험해 보세요.

XLR의 경우 Windows가 인식하는 것은 아날로그 마이크가 아니라 오디오 인터페이스입니다. 인터페이스 전원이 켜져 있는지, 올바른 채널을 골랐는지, 게인을 올렸는지, 음소거가 풀려 있는지 확인하세요. 팬텀 파워는 마이크가 필요로 할 때만 켭니다.

입력으로 선택하고 테스트하기

Microsoft는 Windows 11에서 설정 > 시스템 > 소리 > 입력을 안내합니다. 마이크를 선택해 속성을 열고 '테스트 시작'을 누른 뒤 평소처럼 말하고, 테스트를 멈춘 다음 녹음을 재생하세요. '입력 볼륨'은 올바른 장치인지 확인한 뒤에 조정하세요.

미터는 움직이는데 재생이 무음이거나 찌그러진다면 경로나 레벨 문제일 수 있습니다. 장치가 목록에 있는데 미터가 전혀 움직이지 않으면 원인은 그보다 앞 단계에 있습니다.

같은 입력이 브라우저에는 어떻게 들어오는지 보려면 마이크 테스트로 녹음해 보세요. Windows 테스트는 되는데 브라우저 테스트가 실패하면 브라우저 권한이나 입력 선택을 의심하세요.

앱이 마이크를 쓰도록 허용하기

설정 > 개인 정보 및 보안 > 마이크를 열고 '마이크 액세스'와 '앱이 마이크에 액세스할 수 있도록 허용'을 켜세요. 일반 데스크톱 프로그램을 쓴다면 '데스크톱 앱이 마이크에 액세스할 수 있도록 허용'도 켜야 합니다.

데스크톱 앱에는 앱별 스위치가 없을 수 있습니다. 설정을 바꾼 뒤에는 해당 앱을 다시 시작하고 마이크를 다시 선택하세요. 브라우저에서 쓰는 채팅은 사이트별 권한도 필요할 수 있습니다.

장치를 안전하게 다시 설치하기

장치를 뺐다가 다시 꽂고, Windows를 다시 시작한 뒤 Windows와 장치 제조사의 최신 업데이트를 적용하세요. 장치 관리자에서는 하드웨어가 사용 안 함 상태인지, 문제를 보고하고 있는지 볼 수 있습니다. 전용 드라이버나 제어 소프트웨어는 제조사 안내를 따르세요.

케이블이나 권한을 확인하기 전에 범용 드라이버 재설치부터 하지 마세요. 확실히 작동하는 다른 PC에서도 시험해 보면 장치 고장인지 Windows 쪽 문제인지 가릴 수 있습니다.

그래도 안 되나요?

확실한 케이블과 전원으로도 여러 PC에서 인식되지 않으면 장치나 케이블 수리가 필요할 수 있습니다. 목록에는 있는데 미터가 안 움직이면 본체 조작, 인터페이스 채널, 레벨을 의심하세요. Windows에서는 녹음되는데 앱 테스트가 실패하면 앱에서 같은 이름의 입력을 고르고 그 앱의 권한을 확인하세요.

macOS용 Discord의 XLR 인터페이스 제한은 별개의 문제로, 이 Windows 진단과는 관계없습니다.

컨트롤러, 웹캠, 모니터, 도크, 헤드셋을 다시 연결하면 Windows 기본 장치가 바뀔 수 있습니다. 마이크가 작동하면 쓰려는 게임이나 채팅 앱을 열고 같은 이름의 장치를 고르세요. Windows '테스트 시작'이 성공하면 녹음은 된다는 뜻이지만, 모든 앱이 지금의 시스템 기본값을 따른다는 보장은 없습니다.

드라이버나 제조사 소프트웨어를 지우기 전에 상태를 기록해 두세요. 장치 이름, 연결한 포트, 장치 관리자 상태, 미터가 움직이는지 여부입니다. 다시 시작해야 잠깐 인식되는 정도라면 전원과 케이블 안정성을 확인하고 제조사 고객지원에 문의하세요. 한 번 다시 연결된 것보다 자꾸 사라지는 현상이 더 많은 것을 알려 줍니다.

3.5mm 단자로 헤드셋을 시험할 때는 헤드셋용 통합 단자인지, 헤드폰과 마이크 단자가 따로인지 구분하세요. 필요한 플러그나 분배 케이블은 PC와 헤드셋의 배선에 맞아야 합니다. 소리가 들린다는 것은 헤드폰 쪽 접점이 된다는 뜻일 뿐, 마이크 접점이 제대로 연결됐다는 증거는 아닙니다.