Windows 有看到麥克風嗎?
開啟「設定」>「系統」>「音效」>「輸入」。如果找不到裝置,先從連接和硬體偵測查起。如果有列出但音量條沒反應,檢查靜音、增益和裝置內容。如果「開始測試」能正常錄音,代表 Windows 已經偵測到,剩下的問題在 App 的輸入選擇或權限。
用裝置實際的名稱來找。耳機麥克風、錄音介面、螢幕和網路攝影機也可能新增名稱相似的輸入。
檢查線材和連接埠
USB 麥克風請直接接到確定正常的電腦連接埠,並等它偵測完成。排查期間避免使用沒有供電的 USB 集線器。可拆卸的線材重新插好;手邊如果有確定能用的相容線材,也換上試試。
XLR 的話,Windows 偵測到的是錄音介面,不是類比麥克風本身。確認錄音介面已開機、選對聲道、增益已調高、靜音已解除;幻象電源只在麥克風需要時才開。
選為輸入並測試
Microsoft 針對 Windows 11 的說明是「設定」>「系統」>「音效」>「輸入」。選擇麥克風、開啟它的內容,按「開始測試」後正常說話,停止測試再播放錄音。確認是正確的裝置之後,再調整「輸入音量」。
音量條會動但播放沒聲音或失真,可能是路由或音量的問題。裝置有列出但音量條完全不動,代表問題出在更前面的環節。
想確認瀏覽器從同一個輸入收到什麼,可以用麥克風測試錄一段。Windows 測試正常但瀏覽器測試失敗,問題多半在瀏覽器權限或輸入選擇。
允許 App 使用麥克風
開啟「設定」>「隱私權與安全性」>「麥克風」,開啟「麥克風存取」和「允許應用程式存取您的麥克風」。傳統桌面程式還要開啟「允許傳統型應用程式存取您的麥克風」。
桌面程式可能沒有個別的開關。變更權限後,重新啟動該 App 並重新選擇麥克風。在瀏覽器裡使用的聊天服務,可能也需要網站權限。
用安全的方式重新安裝裝置
拔掉裝置再重新接上,重新啟動 Windows,並安裝 Windows 和裝置原廠的最新更新。在裝置管理員可以看到硬體是否被停用或回報問題;專用驅動程式或控制軟體請依原廠說明處理。
還沒檢查線材和權限之前,別急著重裝通用驅動程式。拿另一台確定正常的電腦試試,就能分辨是裝置故障還是 Windows 這端的問題。
還是不行嗎?
用確定正常的線材和電源,在多台電腦上都偵測不到,裝置或線材可能需要送修。有列出但音量條不動,就懷疑機身操作、錄音介面聲道或音量。Windows 能錄音但 App 測試失敗,就在 App 裡選擇同名的輸入,並檢查該 App 的權限。
如果 App 是 macOS 版的 Discord,它的 XLR 錄音介面限制是另一回事,跟這裡的 Windows 診斷無關。
重新接上手把、網路攝影機、螢幕、擴充座或耳機麥克風時,Windows 可能會切換預設裝置。麥克風能用之後,打開要用的遊戲或聊天 App,選擇同名的裝置。Windows 的「開始測試」成功只證明能錄音,不保證每個 App 都會跟著目前的系統預設。
移除驅動程式或原廠軟體之前,先記錄現況:裝置名稱、接的連接埠、裝置管理員中的狀態,以及音量條會不會動。如果重新開機後只能暫時偵測到,請檢查電源和線材是否穩定,並聯絡原廠支援。反覆消失比單次重新連上更能說明問題。
用 3.5mm 插孔測試耳機麥克風時,要分清楚是耳機麥克風共用插孔,還是耳機和麥克風分開的插孔。需要的插頭或轉接線必須符合電腦和耳機麥克風的接線方式。聽得到聲音只證明耳機的接點有通,不代表麥克風的接點接對了。
已解決
就維持這個設定。如果問題又出現,從下一步繼續。
繼續設定
參考資料
以下資料來源為英文。